常见问题

我在哪里可以买到竖琴的琴弦和配件?

如欲了解各种音乐、琴弦、CD、书籍和配件,请访问 www.harp.com.

Lyon & Healy是否会为竖琴提供保修?

路易斯十五世特殊系列、路易斯十五世系列、威廉王子金色、8326号(金)系列都有10年的有限保,所有踏板琴均享有5年有限保修,所有拨键琴均享有3年有限保修.

我的竖琴要多长的运送时间?

旦您的竖琴完工并准备交付,在美国内陆通常需要3到5天的运输时间,在美国境外则需要7到10天。恶劣的天气和低于32F或高于90F的温度可能会延误运输。

什么是运输保险?

这是竖琴的运输保险。每架竖琴在离开Lyon & Healy时必须投保,以防运输中出现任何损坏。此项投保只包含运输途中的保险。如果您希望竖琴在接受交货后依然受保,您必须另单独购买保险。Lyon & Healy不为竖琴投保。

要如何保养竖琴?

最好使用一种100 %纯棉布清洁竖琴。竖琴主人应定期使用纯棉布清理积累在竖琴木头上的汗液、灰尘和油渍。Lyon & Healy的竖琴上光剂可以以棉布涂抹在琴身上,有助于保持竖琴的木质光洁度(为了避免使用而造成抛光会造成堆积,最好每隔几个月再使用一次上光剂)。须用另外单独的干净棉布擦拭竖琴的机芯和踏板,同时用一把软毛刷掸去琴弦螺母和圆盘上的灰尘。请勿在铜质机芯或踏板上涂任何类型的金属抛光剂或其他液体,这可能会对我们商店涂在这些零件上的特殊金属保护喷漆产生不利影响。

要多久调整一次踏板竖琴?

Lyon & Healy建议由Lyon & Healy/Salvi 技术协会的一名技师为竖琴进行定期调整。技师非常了解该乐器,以及所需的所有技术方面的知识。

要多久换一次弦?

弦的质量会影响竖琴的声音——随着使用的时间拉长,琴弦会渐渐失去音质,并且会改变竖琴的音准。作为参考,高阶学生或专业竖琴手一般要求每六个月更换一次第一和第二八度琴弦,及每年更换一次第三、第四、第五个八度琴弦和铜弦(对于初学生或业余爱好者来说,第一和第二个八度弦可以延长至一年更换,其余则延长至两年)。我们建议您记录每根弦的使用年限,以便于定期更换。

如何找到竖琴老师?

尽管Lyon & Healy不会亲自推荐竖琴老师,但有很多网站提供老师资源(尝试在任何通用搜索引擎上输入“竖琴老师”进行搜索)。其中两大网站是美国竖琴协会,网址:www.harpsociety.org (在资源下查询老师目录)和老师零距离(Teachers Near You) ,网址: http://us.harp.com/teachers-us.htm.

Lyon & Healy对竖琴是否有评估?

Lyon & Healy提供了两种不同类型的评估服务:保险公司的保险置换价值评估,以及实体价值评估,以声明竖琴本身的价值(后者只能通过技师对竖琴的检查来完成)。更多相关信息,请访问我们的评估请求页面。

Lyon & Healy对除竖琴以外的乐器是否有评估?

很遗憾,Lyon & Healy没有对除竖琴以外的任何乐器的记录,也无法评估或提供其他乐器的信息。

如有其他问题,请通过以下链接获取我们的联系方式。