Häufig gestellte Fragen

Wo erhalte ich Saiten und Zubehör für meine Harfe?

Ein umfangreiches Angebot an Noten, Saiten, CDs, Büchern und Zubehör finden Sie auf www.harp.com.

Wie bestelle ich eine Harfe?

Um eine Standard-Haken- oder Pedalharfe bei Lyon & Healy zu bestellen, müssen Sie nur das jeweilige Modell in der gewünschten Ausführung bzw. Farbe auswählen und eine erstattungsfähige, übertragbare Anzahlung in Höhe von 10 % leisten. Für Sonderbestellungen benötigen wir eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 20 %. Vor der Auslieferung muss der Kaufpreis vollständig bezahlt oder eine Finanzierung bewilligt worden sein. Um eine Finanzierung zu beantragen, müssen Sie diesen Online-Kreditantrag von Allegro Credit (einem unabhängigen Finanzunternehmen) ausfüllen. Weitere Informationen finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Preisseite.

Gewährt Lyon & Healy eine Garantie auf die Harfen?

Ja, die Modelle Louis XV Special, Louis XV, Prince William Golds sowie Style 8, 3 und 26 (Gold) sind durch eine zehnjährige beschränkte Garantie geschützt, Pedalharfen durch eine fünfjährige beschränkte Garantie und alle Hakenharfen durch eine dreijährige beschränkte Garantie.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Harfe?

Sobald Ihre Harfe fertiggestellt und für den Versand vorbereitet wurde, dauert der Transport auf dem US-Festland 3 bis 5 Tage und außerhalb der USA 7 bis 10 Tage. Ungünstige Wetterbedingungen und/oder Temperaturen unter 0 oder über 32 °C können die Lieferung verzögern.

Was ist die Frachtversicherung?

Dabei handelt es sich um eine Transportversicherung für Harfen. Jede von Lyon & Healy versendete Harfe muss für den Fall, dass sie beim Transport beschädigt wird, versichert sein. Sie ist damit nur während des Versands versichert. Wenn Sie Ihre Harfe auch nach der Zustellung versichern lassen möchten, müssen Sie eine separate Versicherung abschließen. Lyon & Healy bietet keine Harfenversicherung an.

Wie pflege ich meine Harfe richtig?

Am besten reinigen Sie Ihre Harfe nur mit einem einfachen Tuch aus reiner Baumwolle. Wischen Sie damit regelmäßig die Holzteile der Harfe ab, um sie von Staub, Schweiß und Fett zu befreien. Unsere Lyon & Healy Harfenpolitur kann direkt mit einem Baumwolltuch aufgetragen werden, um den Glanz des Holzes zu bewahren (am besten jedoch nur alle paar Monate, um Ablagerungen durch zu häufiges Polieren zu vermeiden). Verwenden Sie ein weiteres sauberes Baumwolltuch, um das Messing der Mechanik und Pedale abzuwischen, sowie eine kleine Bürste mit weichen Borsten, um Staub von den Saitenstiften und Scheiben zu entfernen. Behandeln Sie die Messingmechanik und -pedale keinesfalls mit Metallpolitur oder anderen Flüssigkeiten, da sie die besondere Metallschutzlackierung, die in unserem Werk auf diese Teile aufgetragen wird, angreifen können.

Wie oft sollte ich meine Pedalharfe regulieren lassen?

Lyon & Healy empfiehlt, die Harfen regelmäßig von einem Mitglied der Lyon & Healy/Salvi Technicians Guild regulieren zu lassen. Die Techniker sind nicht nur mit dem Instrument bestens vertraut, sie wissen auch, welche technischen Aspekte für die Regulierung von Belang sind.

Wie oft sollte ich die Saiten austauschen?

Die Qualität der Saiten beeinflusst den Klang Ihrer Harfe – mit der Zeit nimmt die Tonqualität der Saiten ab und die Stimmung der Harfe verändert sich. Als Faustregel für fortgeschrittene oder professionelle Harfenisten gilt: Die 1. und 2. Oktave sollten alle sechs Monate und die 3., 4. und 5. Oktave sowie die Basssaiten sollten jährlich gewechselt werden. (Schüler und Hobbymusiker können für die 1. und 2. Oktave sechs Monate und für die übrigen Saiten ein weiteres Jahr hinzuaddieren.) Wir empfehlen, das Alter aller Saiten zu notieren, damit Sie wissen, wann es an der Zeit ist, sie auszutauschen.

Wo finde ich einen Harfenlehrer?

Lyon & Healy empfiehlt zwar keine Harfenlehrer persönlich, doch es gibt verschiedene Webseiten, auf denen Harfenlehrer gelistet sind (geben Sie einfach „Harfenlehrer“ in eine beliebige Suchmaschine ein). Zwei dieser Seiten sind die American Harp Society auf www.harpsociety.org (unter „Resources“ > „Directory of Teachers“ gibt es ein Lehrerverzeichnis) und der Bereich „Find a Harp Teacher“ auf www.harp.com/teachers.

Kann ich eine Harfe von Lyon & Healy schätzen lassen?

Lyon & Healy bietet zwei Arten von Schätzungen an: Einen Nachweis über den Wiederbeschaffungswert für Versicherungen und Schätzungen des objektiven Werts um eine Aussage zum Wert Ihrer Harfe zu treffen (Letzteres erfordert die direkte Inaugenscheinnahme der Harfe). Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Schätzungsanfrage.

Kann ich auch ein anderes Instrument von Lyon & Healy schätzen lassen?

Leider verfügt Lyon & Healy nicht über die nötigen Ressourcen, um Schätzungen oder Informationen für andere Instrumente als Harfen bereitzustellen.

Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns gerne hier über unser Kontaktformular.